사회복지면접기술에 있어서 관계의 기본 원리 중 통제된 정서적 관여와 클라..

1. 통제된 정서적 관여(Controlled emotional response)

통제된 정서적 관여란 클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 민감성과 그 감정들이 의미하는 것에 대한 이해, 클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응을 말한다.
면접은 주로 정서적인 면에 관계되고 있기 때문에 사회복지사는 클라이언트에게 자기감정을 말로써 표명하도록 권고해야 한다.
사회복지사는 관계를 통해 클라이언트의 감정에 반응을 보임으로써 정서적으로 관여(involvement)하게 된다.
클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 반응은 사회복지실천의 관계에서 가장 중요한 심리적인 요소이며, 고도의 기술이 필요한 부분이다.
김만두는 통제된 정서에 관여하기 위한 사회복지사의 역할로 클라이언트의 감정에 대한 민감성, 클라이언트가 의미하는 것에 대한 감정이입적 이해,